1、如何查看Linux云主机日志？

答：linux云主机的日志都在/var/log/里，可选用more、cat、less中一个命令来查看需要查看的日志。

2、如何查看Windows云主机日志？

答：windows云主机通过开始→Windows系统→控制面板→系统和安全→管理工具→事件查看器，查看日志。

3、云主机能重装操作系统或者更换操作系统么？

答：可以，具体操作步骤请参考重装系统。

4、云主机支持安装用户自定义操作系统或者升级操作系统吗？

答：云主机不支持安装自定义的操作系统，但您可以在云主机中对操作系统进行升级等操作。但是升级可能引起的系统宕机、应用程序不兼容等问题需要由用户自己负责。我们建议用户在升级系统前，首先进行一次云主机备份操作，如果发现升级有问题，则可以通过备份，回退到之前正确的状态。

5、云主机安装软件有限制吗？能支持数据库搭建吗？

答：云主机安装软件不受任何限制，但是我们推荐您通过官方的网站、软件源来安装软件，避免恶意软件对云主机的影响。可以支持数据库，但是Oracle数据库对硬件要求较高，我们不推荐在云主机上搭建Oracle数据库作为生产环境，如果您确实需要使用Oracle，我们建议上线之前做充分测试。

6、云主机自带FTP上传吗？

答：移动云提供的镜像默认没有安装FTP服务，需要用户自行安装。

7、云主机是否可以更换地域？

答：暂不支持云主机更换地域

8、不同地域的云主机可以使用负载均衡吗？

答：暂不支持跨地域使用负载均衡

9、云主机CPU是否具有睿频能力？

答：CPU睿频，是在CPU使用率升高时，自动提高运行主频的能力。云主机CPU睿频，是与物理机CPU睿频同步的，也就是说，如果云主机高负载致使CPU使用率足以开启睿频，那么云主机CPU所在的物理CPU核，就会自动开启睿频，云主机也就相应可以使用到这个能力。CPU睿频开关需要在宿主机上开启，在以往资源池的部署过程中，未明确这样的需求，因此可以认为当前现网已具备的云主机规格均不具备睿频能力（如果开启需要重启宿主机）。但在后续上线的新规格（如计算型、高主频型等），将全量开启睿频能力。具体睿频后的主频能到什么数值，会因为物理CPU型号存在差异，届时以官网数据为准。

10、云主机支持调整分辨率吗？

答：云主机暂不支持调整分辨率。

11、云主机中安装的QGA起什么作用？

答：QGA是一个运行在虚拟机内部的普通应用程序（可执行文件名称默认为qemu-ga，服务名称默认为qemu-guest-agent），其目的是实现一种宿主机和虚拟机进行交互的方式，QGA还会采集云主机的内存、磁盘利用率等状态，如果客户关闭QGA，会导致无法修改云主机名称、修改密码、查看系统性能监控。

12、Windows云主机创建成功后立即登录提示失败如何处理？

答：windows云主机需全部初始化完成后，密码才可设置成功，请等待5-10分钟后登录重试。